フレーミング

フレーミング効果は、表現の仕方によって情報の印象が変わり、意思決定が影響される心理現象です。この効果は、マーケティングやコミュニケーションにおいて役立つ事例や活用法があります。

以下に、フレーミング効果の概要と具体的な事例を説明します。

フレーミング効果の概要

定義:
- フレーミング効果は、表現の仕方によって情報の印象が変わり、意思決定が影響される心理現象です。
- 商品の売れ行きを大きく左右するため、マーケティングで活用されています。
プロスペクト理論との関連:
- フレーミング効果は、プロスペクト理論とも関連しています。
- プロスペクト理論は、人々の価値の感じ方に偏りがあることを指摘し、利益と損失の強調によって意思決定が影響されることを示しています。

広告における活用:
- 推進商品:
  - 生活の質や心身の健康を向上させる商品では、利益を強調した宣伝が効果的です。
- 予防商品:
  - 医薬品や防犯グッズなど、悪い事態を防ぐ商品には、損失を強調したキャッチコピーが効果的です。
- おとり商品:
  - 特定の商品の購入を促すために、おとり商品を用意することがあります。
実験の例:
- アジア病問題:
  - 実験では、被験者に対して利益を強調したフレームと損失を強調したフレームを提示しました。
  - 同じ内容でもフレーミングによって選択が異なります。

フレーミング効果は、私たちの意思決定に大きな影響を与えています

フレーミング効果を活用する際には、以下の注意点を考慮してください:

ターゲットオーディエンスを理解する:
- フレーミングは、受け手の感性や価値観に合わせて行うべきです。
- ターゲットオーディエンスの特性や好みを考慮して、適切なフレーミングを選択しましょう。
ポジティブフレーミングとネガティブフレーミングの使い分け:
- ポジティブフレーミングは利益や成功を強調し、ネガティブフレーミングは損失やリスクを強調します。
- 状況や商品に応じて適切なフレーミングを選択しましょう。
一貫性の原則を守る:
- 最初に提示したフレームと後のフレームが矛盾しないように注意しましょう。
- 一貫性がない場合、信頼性が低下します。
感情的な要素を考慮する:
- フレーミングは感情に訴える効果があります。
- 相手の感情や心理的側面を考慮して、適切なフレーミングを選択しましょう。
A/Bテストを行う:
- フレーミングの効果を測定するために、A/Bテストを実施しましょう。
- 異なるフレームを複数のグループに提示して、どちらが効果的かを比較します。